利企惠民话改革丨老旧小区深度治理绘就民生新画卷-凯发官网首页
小区“善治” 幸福“加码”
——老旧小区深度治理绘就民生新画卷
“我们小区环境焕然一新，绿意盎然，设施完备，从停车位、充电桩到监控、照明无一不周到，物业服务也让人满意。”说起现在的生活，复兴区居民李秀芹的喜悦之情溢于言表，“大家都说，这幸福指数是一天比一天高了！”
自老旧小区深度治理攻坚行动推行以来，市、区、街道、社区四级形成联动机制，深入对接群众实际需求，精准推进服务供给侧改革，不断完善小区公共服务设施，同时创新治理小区模式与方法，打通了服务群众的“最后一公里”，让居民生活品质显著提升，幸福底色越擦越亮。
党群联建，打造睦邻善治新家园
6月12日上午11点，丛台区仁达嘉苑小区的老年食堂内热闹非凡。烧腐竹、土豆红烧肉、鱼香肉丝、酱肉包……各色菜品主食琳琅满目、香气四溢，吸引了众多居民前来就餐。老年居民们纷纷表示：“这里的饭菜不仅符合我们的口味，而且价格实惠，老年人就餐还有折扣，太贴心了！”
除了老年居民，食堂内也不乏年轻人的身影，他们笑着告诉记者，“平日工作忙，经常顾不上做饭，社区食堂干净卫生味道好，来这吃省事多了。”午餐时间，前来就餐群众络绎不绝。
据仁达嘉苑社区负责人高坡介绍，在丛台区民政局的精心协调与大力支持下，社区腾出了80平方米的空间改造成食堂，并引进了专业的餐饮公司为社区居民提供助餐服务。其中，60至79周岁的居民可享受八折优惠，80周岁及以上的居民可享受七折优惠，极大地满足了老年居民的用餐需求。
“将支部建立在楼栋之上，同样是我们深化党群关系、提升社区治理效能的一个重要策略。”高坡介绍道，为了充分发挥党员的模范带头和桥梁纽带作用，该社区在每个楼栋精心选拔了一名责任心强、心怀社区的党员担任楼栋长。他们不仅及时反映居民们的各种诉求和协助解决邻里矛盾，还负责日常监督物业服务，使得小区内“仁义通达”的和谐氛围愈发浓厚。
“小区充电桩数量不够，位置又特别靠里，门口的居民充电很不方便。” 居民提出问题后，社区迅速行动，立即在小区入口附近增设300辆电动自行车充电桩，目前施工正在紧锣密鼓地进行中。
“我们楼里还有个别人违规推电动车进电梯。”发现问题后，该社区立即响应，通过多方协调与筹措资金，在小区39栋楼的电梯内全部安装了电车阻拦器，确保社区居民安全。
“去年寒潮导致楼外的雨水管道普遍冻裂，每逢下雨家中的墙面就潮湿不堪。”根据居民的反馈，社区组织人员进行了全面排查，并对小区所有破损的雨水管道进行了更换。
对于小区居民所关切的一件件、一桩桩“急难愁盼”的事务，社区均做到了有回应、有落实，这不仅拉近了党群之间的心灵距离，更让邻里间的情谊愈发深厚。
离开小区时，记者留意到社区党群服务中心正热火朝天地进行装修工作。高坡表示：“待中心建成后，我们就能拥有一个面对面、零距离为民服务的坚实阵地。下一步，我们将通过完善设施、丰富内容，积极推动共建共享，将党群服务中心打造成为党建引领基层治理的标杆，让百姓幸福触手可及。”
连片管理，提升“老小散独”小区居住品质
在繁华的主城区中，存在着众多被称为“老小散独”小区，它们往往以一栋楼一个院的形式存在，楼与楼之间相隔甚远，院与院之间互不连通。为了改善这一状况，复兴区胜利桥街道采取了“改造进行拆墙并院，管理采取集中连片”的创新性举措，旨在打破原有的孤立格局，通过拆除围墙、合并院落，实现资源的集中管理和共享，从而提升小区的整体居住环境和治理水平。
在王郎东社区，小区景象令人眼前一亮：统一色调的外墙，宽阔平整的道路，便捷快速的充电桩……加之安全高效的监控系统、规范有序的物业服务——谁能想到这现代化、管理规范的小区竟是由原先的灯具厂楼、构件厂楼、钢铁厂楼等六个家属院共计七栋楼合并而成？
“考虑到这六个家属院地理位置相对分散，我们在广泛征求居民意见并得到他们的支持后，决定采取一系列改造措施。打通院墙、拆除私搭乱建、修整路面，合理规划出停车位和车棚，并增设了充电桩、照明和监控系统。这一系列举措使得居民的生活环境得到了显著提升。”王郎东社区党总支书记宋变梅指着改造后的区域自豪地说。
“王郎东社区可不是个例，在胜利桥街道，像这样的‘老小散独’的小区占比超过一半。”胜利桥街道城建负责人弓连芳解释，“我们街道采取统一行动，实施拆墙并院策略，将小区住户集中起来，引进专业的第三方物业公司对这些家属楼进行连片管理。这不仅改善了小区环境，还带动了整个区域环境的提升。”
“目前，我们的物业服务，更多的是公益性质，主要以卫生费标准收费，但所提供的服务内容却远超居民的预期。这包括环境卫生维护、垃圾清运、绿化修剪、停车管理、公共照明以及小区安防等多个方面。”弓连芳详细介绍道。
为了提高居民对小区管理的参与度和归属感，街道提出“人人都是监督员”的倡议，鼓励广大居民积极监督环境卫生，提出宝贵的意见和建议。
“作为一名老党员，就应该带头为大家做些实事。”张金利作为积极参与者，每天都会在楼里楼外转转，一旦发现杂物堆积或汽车停放不当，就会立即联系物业处理。他的行动也感染了周围居民，许多人都自觉成为小区里的“操心人”，共同维护这来之不易的美好家园。
以大带小，构建服务共享新格局
同样在复兴区，在桥北社区党总支书记王鼎瀚的积极推动下，今年成功引进了河北丰坚物业管理有限公司进驻辖区内的人民西路5号院，并创新地采用“大院带小院”的管理模式，有效破解了周边六个单体院小区长期以来无物业管理的难题。
“这些单体院小区由于面积小、户数少，长期以来物业管理难以引入。”王鼎瀚解释道，“以前，居民们遇到诸如楼道灯损坏、房屋漏水等问题时，往往首先想到的就是找社区帮忙。对于小问题，社区会请人进行修修补补，但遇到大问题时，社区也感到力不从心。现在，通过‘大院带小院’的方式，实现了服务共享，不仅提高了服务效率，也显著提升了社区的整体治理水平。”
事实证明，这项举措不仅解决了居民的实际问题，也增强了社区的凝聚力和向心力，让居民们的居住环境更加温馨、和谐。根据签订的服务合同，物业公司对大院和小院实施精准分类管理。针对居民众多、需求多元化的人民西路5号院，物业公司提供全方位的服务，包括环境卫生维护、设施维修、停车管理、小区绿化、飞线整治、安防监控以及公共照明等，以满足居民的多样化需求。而对于周边的铸造厂楼等单体院小区，物业公司则采取了简化服务模式，主要提供基本的环境卫生维护和照明服务，同时收取相应较低的费用，确保居民享受到基本的居住保障。
“虽然承包大院的物业服务能够带来一定的收益，但小院服务项目却不具备盈利能力，这大大增加了合作的难度。但是，提升居民生活品质是我们的责任，因此我们费尽周折才与物业公司协商最终达成协议。” 王鼎瀚感慨，群众的笑脸就是对我们工作最好的认可。
采访中，小区居民们纷纷表达着对新变化的欣喜和赞赏——“小区现在焕然一新，道路干净整洁，物业服务也变得周到规范。”“以前汽车进出都是个难题，现在车辆停放得整整齐齐，真是方便多了。”“尤其是晚上，新安装的路灯把小区照得亮堂堂，让我们晚上散步、锻炼身体都更加舒适和安心。”居民们你一言我一语，共同感受着这份触手可及的幸福生活。
邯郸新闻传媒中心记者王丽薇 冀晋萌
