【小编帮忙】买了一辆二手车 换来一肚子闷气-凯发官网首页

“我们花6万块钱买的精品二手车，没开回家就发现加不上油而且发动机有异响，老板不管了，我们该怎么办呀？”读者李女士向本报新闻热线8181890反映。

车辆没开回家

就发现有问题

李女士是魏县人，今年春节前，她和同学在邯山区瑞通二手车市场里买了一辆二手车。烦恼也由此开始了。

李女士说：“我们花6万块钱从亿诚精品二手车行买了一辆长安牌轿车，在开车回家的高速路上，发现车速超过90公里/小时就出现加不上油的现象。当时就给车行的梁某打电话，梁某告诉我们可能是车里面有根电源线没接，接上就好了。”

“我老公跟他沟通半天，接上那根线后，加不上油的问题解决了，可是更重要的问题又出现了——发动机出现了异响、抖动，我们特别担心，害怕途中出交通事故，就又给梁某联系。”随后，按照梁某的吩咐，李女士把车开回二手车行，“梁某说‘快过年了，你把车放到这里吧，过完年给你修。’”李女士说。

正月初十，李女士来到亿诚精品二手车行，开走了长安轿车，但她发现轿车发动机异响问题仍然存在，并没有解决，于是又开始了和梁某的沟通。结果“梁某说‘你的车我修不好，我不管了。’”

李女士告诉记者：“后来我们才发现，买这辆车没有售后，而且签订的销售合同也不是制式合同，是他们自己拟订的一份《车辆成交协议书》，还不是用的他们公司名字，用的是‘启明汽车服务部’。我们现在的要求就是修好就可以，咋这个要求也实现不了呢？”

销售人员不愿沟通

瑞通二手车市场管理人员在接受记者采访时说：“我们这个市场只是给各商户提供了一个交易平台。每个二手车公司都是租用我们的地方，只要符合市场的管理规定，办理了合法的营业执照就可以。有纠纷的话，消费者可以投诉到河沙镇市场监督管理局，由市场监管局来协调处理。”

随后，市场管理人员联系了亿诚精品二手车行的老板张某，但张某本人并没有来，而是指派当初将车销售给李女士的梁某来与记者见面。结果梁某到达后并没有对李女士的车辆问题做任何解释。

李女士随后向邯山区河沙镇市场监督管理局反映了此事，记者将继续关注。

法律规定：

二手车也有凯发k8官网登录vip的售后服务

法律上对二手车出现质量问题是如何界定的呢？

国家商务部制定的《二手车流通管理办法》中规定，二手车经销企业在销售二手车时应当向买方提供质量保证及凯发k8官网登录vip的售后服务承诺，并在经营场所予以明示；进行二手车交易应当签订合同。

《二手车流通管理办法》出台后，配套的实施细则《二手车交易规范》也正式实施。该《规范》明确规定，二手车经销企业将二手车销售给买方之前，应对车辆进行检测，并对进入销售展示区的车辆填写有关信息，且在显要位置予以明示。同时，二手车经销企业向最终用户销售使用年限在3年以内或行驶里程在6万公里以内的车辆（以先到者为准，营运车除外），应向用户提供不少于3个月或5000公里（以先到者为准）的质量保证。质量保证范围为发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。

消费提示

很多刚拿驾照的新司机会购买二手车，不仅看上了便宜的价格，还因为自己技术不熟练，二手车发生剐蹭后不心疼。但二手车市场的水比较深，如果不注意，容易上当受骗。提醒广大消费者在购买二手车时应注意以下事项：

1、价格过低不要碰

如果一辆大毛病不多、价格却低到令人心动的二手车出现在你面前，就要注意了！这是事故车或者泡水车的概率比较高，或者手续有问题，无法过户。

2、召回车辆不要碰

国内每年被召回的车辆有很多，如果是发动机、变速器出现问题，就会有着很大的安全隐患。而二手车市场里经常会出现应召回却未召回的车。因此，在二手车市场买车前，一定要看看自己相中的车型，有没有被召回的记录。对于被召回过的车辆，商家也应该提供证明材料，来证明该车型的安全性。

3、没有产权不要碰

产权就像是人的身份证，没有证明你就是黑户，哪怕你已经花钱买了车，但这车在官方层面还是不属于你。另外，没有产权的车型上不了保险，如果遇到突发意外，不仅要自己掏出损失，甚至还有可能面临高额的罚款。

4、验车项目要全面

首先是发动机检查，看内部有无磨损、漏油、水蚀的迹象，发动机的表面是否光滑，检查螺丝是否有过拧动痕迹，发动机是否有异响或抖动，以此去简单判断发动机的好坏。当然，对于发动机的检查更多是在日后的试驾体验中，看有无异响、卡顿、熄火的现象。

其次是内饰检查，内饰是检查水泡车的重要依据。此外，还可以检查安全气囊有无弹出过、车门板上有无焊接的痕迹，从而判断该车是否出现过事故。

最后，一定要检查一下整车的配置是否正常。例如，空调的冷热效果，音响的清晰程度、车机系统功能是否完整，天窗是否能正常开启等。

邯郸新闻传媒中心记者 赵志杰 胡浩亮