【新邯郸报料】爱车多次“被保养”,咋办?-凯发官网首页

[编辑:芦思雨]

近日,市民韩先生拨通邯报融媒体新闻热线8181890,向记者诉说他买车两年来的困扰。

2019年7月23日,韩先生在邯郸奥华汽车销售有限公司4s店买了一辆奥迪a3。当年12月底,车辆里程4100公里时,机油故障灯报警。2020年1月,韩先生找到4s店,工作人员告诉他,可能是买车时机油加得少,首保后应该不会有问题了。于是,韩先生进行了首次车辆保养。

2020年8月,韩先生的车辆机油故障灯再次报警。9月30日,韩先生做了第二次车辆保养。

2021年3月,车辆里程15000公里时,机油故障灯又报警了,于是,韩先生在6月6日做了第三次保养。买车不到两年,未达到保养公里或时间的情况下多次“被保养”,韩先生表示想更换发动机。4s店工作人员答应韩先生向厂家争取,等待厂家维修方案。

2022年1月3日,车辆里程24096公里时,机油故障灯再次报警。韩先生向邯郸市经济技术开发区市场监管局投诉。另外,韩先生与4s店未达成维修协议,此时已过了车辆三包期,4s店不同意更换发动机。1月25日,韩先生只得做了第四次保养。

针对此事,锦厦律师事务所孙玉鹏律师谈了自己的观点,根据法律规定,车主发现车辆存在影响行车安全的故障,无论是否在三包期内,都可要求更换相应部件或要求厂家召回。但韩先生的车辆仅凭个人陈述很难断定就是发动机故障,韩先生可向第三方机构申请鉴定,看是否存在发动机故障。截至记者发稿,韩先生正在联系车辆安全检测机构,记者也将持续关注此事。

邯报融媒体记者曹楚琦

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