50元退费，何时到？-凯发官网首页

近日，美的时代城业主徐女士反映，她在今年3月份领的新房钥匙，4月物业通知说要收取150元电费，8月份发通知说因为换电表，退还电费50元，可以选择退成水费或者直接退还到银行卡。徐女士选择退费到银行卡，并向物业提交了银行卡号与身份证复印件。但是9月8日徐女士询问退费何时到账时，物业表示把退费金额写错了，需要重新填写上报。徐女说，50元又不多，为什么一拖再拖？

记者联系了负责美的时代城物业服务的公司。据美的物业说，小区在4月份办理新电卡时向住户收取了150元费用，后来在7月初更换了电卡，需要将50元费用退还给业主。这项工作涉及到3000余户。退费还需要他们向总部进行申请，程序比较繁琐，工作量也比较大。因此承诺业主“退款至银行卡的，自收到材料后30个工作日内到账”。徐女士的资料，第一次把金额写错了，9月8日重新填写上报，自9月8日起开始计算，30个工作日内到账。

邯报融媒体记者 张雪涛